title

Người phụ nữ Melbourne mất hơn 646.000 AUD trong vụ lừa đảo tình cảm qua mạng: Ai phải chịu trách nhiệm?

Một phụ nữ ở Melbourne đã mất tới 646.035 AUD sau khi rơi vào một vụ lừa đảo tình cảm kéo dài nhiều tháng, bắt đầu từ một lần quen biết trên ứng dụng hẹn hò Hinge.

Vụ việc đang làm dấy lên cuộc tranh luận lớn tại Australia về trách nhiệm của các ngân hàng và nền tảng công nghệ trong việc bảo vệ người dùng trước các chiêu trò lừa đảo ngày càng tinh vi.

Một cuộc tình tưởng như hoàn hảo

Người phụ nữ, được gọi bằng tên giả là Jane, quen một người đàn ông trên ứng dụng Hinge vào tháng 5/2025.

Theo Jane, người đàn ông này có nụ cười thân thiện, nói chuyện lịch sự và tạo cảm giác đáng tin cậy ngay từ đầu.

Chỉ một ngày sau khi kết nối trên Hinge, người này đề nghị chuyển sang trò chuyện qua WhatsApp.

Trong những tháng tiếp theo, mối quan hệ ngày càng trở nên thân thiết.

Người đàn ông tự giới thiệu là một công nhân làm việc theo dạng FIFO (fly-in fly-out), thường xuyên di chuyển đến các khu vực khai thác mỏ xa xôi của Australia. Anh ta nói rằng khi hợp đồng kết thúc sẽ chuyển đến Melbourne để sống cùng Jane.

Những lời hứa về tương lai

Những tin nhắn mà Jane lưu giữ cho thấy người đàn ông này thường xuyên nói về tương lai chung của hai người.

Anh ta nhắc đến việc kết hôn, xây dựng mái ấm gia đình, đi du lịch cùng nhau và sinh con.

Jane từng tâm sự rằng cô chưa từng có mối quan hệ tình cảm nào dù luôn mong muốn được yêu thương và gắn bó với một người đặc biệt.

Theo các tin nhắn được công bố trong bài báo, người đàn ông này đã xây dựng mối quan hệ tình cảm và tạo dựng niềm tin với Jane trước khi bắt đầu nhiều lần đề nghị cô chuyển tiền.

Trong một tin nhắn, anh ta còn nói với Jane:

“Anh sẽ là người đầu tiên em yêu.”

Dần dần, Jane tin rằng mình đã tìm được người bạn đời thực sự.

Từ lời yêu đến những yêu cầu chuyển tiền

Sau khi xây dựng được lòng tin, người đàn ông bắt đầu nói rằng mình đang gặp khó khăn tài chính khẩn cấp.

Anh ta liên tục đưa ra nhiều lý do khác nhau như cần tiền mua thiết bị phục vụ công việc hoặc giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến hợp đồng lao động.

Mỗi lần vay tiền, anh ta đều hứa sẽ hoàn trả đầy đủ kèm theo lãi suất lên tới 50%.

Jane cho biết cô tin tưởng người đàn ông này vì anh ta thường xuyên khẳng định mình là người tử tế và không bao giờ làm điều xấu.

Trong suốt thời gian quen biết, Jane đã thực hiện tổng cộng 41 giao dịch chuyển tiền.

Có những khoản chuyển lên tới 20.000 AUD một lần.

Tổng số tiền thất thoát cuối cùng lên tới 646.035 AUD.

Những dấu hiệu đáng ngờ xuất hiện quá muộn

Khi số tiền ngày càng lớn, Jane bắt đầu nghi ngờ và yêu cầu người đàn ông cung cấp thêm bằng chứng về danh tính.

Đáp lại, anh ta gửi ảnh hộ chiếu, ảnh cá nhân và ảnh chụp tài khoản ngân hàng.

Tuy nhiên, sau đó các tài liệu này được xác định là giả mạo.

Càng bị chất vấn, câu chuyện của người đàn ông càng trở nên khó tin hơn.

Ở giai đoạn cuối, anh ta còn tuyên bố đang thực hiện một “hợp đồng trị giá hàng triệu USD” và nếu hợp đồng bị hủy, anh ta có thể bị mất gần 10 triệu USD và phải vào tù.

Đến ngày 13/8/2025, sau khi nhận được số tiền cuối cùng, người đàn ông đột ngột biến mất và không bao giờ liên lạc lại với Jane.

Thiệt hại tài chính và cú sốc tinh thần nặng nề

Theo bài báo, Jane là người tự kỷ và có khuyết tật về học tập.

Khi biết hộ chiếu, hình ảnh và toàn bộ danh tính của người đàn ông đều là giả, cô hoàn toàn suy sụp.

Không chỉ mất toàn bộ số tiền tích lũy, Jane còn phải đối mặt với cú sốc tinh thần rất lớn khi nhận ra người mà mình yêu thương có thể chưa từng tồn tại như những gì anh ta đã mô tả.

Ngân hàng từ chối hoàn tiền

Theo lời khuyên của người đàn ông, Jane đã mở một tài khoản mới tại ING để thực hiện các giao dịch chuyển tiền.

Sau khi phát hiện vụ việc, cô yêu cầu ngân hàng hoàn trả số tiền đã mất nhưng bị từ chối.

Jane tiếp tục khiếu nại lên Cơ quan Khiếu nại Tài chính Australia (AFCA).

Mặc dù AFCA thừa nhận đây là một tổn thất tài chính và cá nhân “rất đau đớn”, cơ quan này vẫn kết luận rằng ngân hàng không phải chịu trách nhiệm hoàn tiền.

Lý do được đưa ra là ngân hàng đã xử lý các giao dịch đúng theo yêu cầu của khách hàng và không có đủ căn cứ để xác định đây là giao dịch liên quan đến lừa đảo tại thời điểm đó.

Trong khi đó, luật sư đại diện cho Jane cho rằng ngân hàng đã có nhiều cơ hội để phát hiện các dấu hiệu bất thường trước khi thiệt hại tăng lên. AFCA cho biết họ chỉ có thể xem xét vụ việc dựa trên các quy định pháp luật và bộ quy tắc hiện hành.

Luật chống lừa đảo mới vẫn còn nhiều tranh cãi

Vụ việc xảy ra trong bối cảnh Chính phủ Albanese đã thông qua khuôn khổ luật chống lừa đảo mới và mô tả đây là một trong những hệ thống chống lừa đảo nghiêm ngặt nhất thế giới.

Tuy nhiên, các quy định mới dự kiến chỉ chính thức có hiệu lực từ ngày 31/3/2027.

Các tổ chức bảo vệ người tiêu dùng cho rằng vẫn còn nhiều lỗ hổng đáng kể trong dự thảo hiện nay.

Một trong những vấn đề gây tranh cãi là chưa rõ các ứng dụng hẹn hò như Hinge có nằm trong phạm vi áp dụng đầy đủ của luật mới hay không.

Ai nên chịu trách nhiệm?

Nhiều chuyên gia cho rằng các ngân hàng, nền tảng công nghệ và công ty viễn thông cần phối hợp chặt chẽ hơn để phát hiện các dấu hiệu lừa đảo trước khi thiệt hại xảy ra.

Trong khi đó, các ngân hàng cho rằng việc xác định một giao dịch có phải lừa đảo hay không không phải lúc nào cũng đơn giản, đặc biệt khi khách hàng tự nguyện chuyển tiền.

Câu chuyện của Jane đang đặt ra một câu hỏi lớn cho toàn xã hội:

Khi một người bị thao túng cảm xúc trong thời gian dài và mất hàng trăm nghìn đô la vì một vụ lừa đảo tình cảm, liệu trách nhiệm chỉ thuộc về người chuyển tiền, hay các ngân hàng và nền tảng công nghệ cũng cần chia sẻ trách nhiệm trong việc bảo vệ người dùng?

Theo số liệu được công bố, trong khoảng 18 tháng gần đây, người Australia đã báo cáo 4.767 vụ lừa đảo tình cảm với tổng thiệt hại vượt 37 triệu AUD.

Các chuyên gia cảnh báo rằng bất kỳ người quen nào trên mạng đột ngột đề cập đến việc vay tiền, đầu tư, chuyển tiền khẩn cấp hoặc hứa hẹn lợi nhuận cao đều cần được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào.

Minh Tâm tổng hợp từ The Guardian Australia

22/06/2026